Kundenservice/ Kundenberatung (f/m/d)

Die VEXCASH AG ist Deutschlands führender Online-Kreditanbieter für Kurzzeitkredite. Wir bieten unseren Kunden damit eine schnelle und unkomplizierte Überbrückung bis zu Ihrem nächsten Geldeingang. Unserem Service vertrauen bereits mehr als 500.000 Kunden. Dank unserer Innovation sichern sie sich finanzielle Liquidität, ohne sich langfristig binden zu müssen.

Aufgrund unseres ungebrochenen Wachstums suchen wir ab sofort in Festanstellung für Berlin Verstärkung im Bereich

Kundenservice/ Kundenberatung (f/m/d)

Hast Du Spaß am Telefonieren und am Schreiben mit Kunden, um diese zu unterstützen? Hilfst Du gerne weiter, wenn Kunden Fragen haben oder Hilfe benötigen? Ist das Wort „Dienstleistung“ für Dich kein Fremdwort? Dann suchen wir ganz genau Dich!

Deine Tätigkeiten beinhalten

  • Beratung unserer Kunden per Telefonie, E-Mail und Chat hinsichtlich aufkommender Fragen und unserer Produkte
  • Aktives Zuhören, um Feedback an das Management zur stetigen Verbesserung all unserer Services zu geben
  • Unterstützung bei der Prüfung von Kreditanträgen und Einholen fehlender Unterlagen
  • Stetiger Beitrag, die Besten in unserem Sektor zu sein und zu bleiben

Dein Profil

  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Dienstleistungssektor und im Umgang mit Kunden sammeln können
  • Es ist Dein täglicher Anspruch an Dich, für die Zufriedenheit unserer Kunden zu sorgen
  • Empathie, ein freundlicher Umgang und Kontaktfreude sind für Dich selbstverständlich
  • Eigenverantwortung, selbstständiges, organisiertes Handeln und Eigeninitiative sind keine Fremdwörter für Dich
  • Ein ausgeprägter Service- und Dienstleistungsgedanke runden Dein Profil ab

Was Dich erwartet

  • Moderne und zeitgemäße Arbeitsbedingungen
  • 28 Tage Urlaub im Jahr
  • Viele attraktive Benefits (z.B. BVG-Firmenticket)
  • Frisches Obst, Wasser, Kaffee und Tee
  • Verschiedene Team- und Firmenevents
  • Gute Einarbeitung
  • Internationales Umfeld mit einem dynamischen, engagierten und kollegialen Team
  • Büro direkt am Hauptbahnhof im Stil Co-Working Space
  • Homeoffice ist möglich
  • Persönliche und berufliche Entwicklungschancen
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, das seit seiner Gründung 2011 eine stetige Erfolgsgeschichte geschrieben hat

Art der Stelle: Vollzeit oder Teilzeit

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Wenn Du motiviert bist und Lust hast, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden, dann sende uns am besten jetzt gleich Deinen Lebenslauf an jobs@vexcash.com. Wer zögert, ist selber schuld!