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Ganz egal, ob Sie Fragen zu unserem Produkt haben oder Hilfe bei Problemen mit Ihrem Kundenaccount brauchen – Wir freuen uns, wenn wir Sie unterstützen können.

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Häufig gestellte Fragen (F.A.Q.)

Jeder ab 18 Jahren mit einem festen monatlichen Einkommen und einem deutschen Bankkonto.

Nein, Sie können maximal ein (1) laufendes Darlehen haben. Sobald Sie dieses zurückgezahlt haben, steht einem weiteren Kredit nichts im Wege.

Mit VEXFLEX können Sie aus ihrem Kredit einen Individualkredit machen. VEXFLEX eignet sich für Neu- und Stammkunden, wenn der Wunsch nach höheren Beträgen oder indivividuellen Laufzeiten besteht. Wir möchten damit die Möglichkeiten schaffen, einen Kredit zu ihren Konditionen und Vorstellungen anzubieten.

You will establish an online presence and will be able to show your skills and experience to others, which will increase your possibility to receive job/ partnership offers from persons looking for assistance.

Das ist zum aktuellen Zeitpunkt leider nicht möglich, denn die Dienstleistungskosten werden auf maximal 2 Raten aufgeteilt.

Um unsere hohen Sicherheitsstandards zu wahren und Betrugsversuchen vorzubeugen, reicht das Hochladen einer Kopie des Personalausweises nicht aus.

Um unseren Service nutzen zu können, muss sich ihr Hauptwohnistz in Deutschland befinden.

Ich bin ein Textblock. Klicken Sie auf den Bearbeiten Button um diesen Text zu ändern. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Nein, sowohl die Rückzahlung der Gebühren, als auch die Rückzahlung des Kredits müssen von Ihnen überwiesen werden.

Möglicherweise ist Ihr Personalausweis oder Reispass abgelaufen. Meist ist dies der Grund, warum Sie sich erneut identifizieren müssen.

Sollten Sie ihren Kredit mit VEXFLEX wählen, können Sie in 3 Raten das Darlehen zurückzahlen.

Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, bekommen Sie eine Bestätigungs-Email. Sowohl für die Darlehenskosten als auch für die Dienstleistungskosten. Die Bearbeitung kann bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen.

Wir vergeben Kredite nur an Kunden, die keine offenen, fälligen Verbindlichkeiten haben. Haben Sie in der Vergangenheit eine Verbindlichkeit zu spät beglichen und dadurch einen Schufaeintrag erhalten, welcher aber inzwischen als erledigt gemeldet wurde, so ist eine Kreditaufnahme möglich.

Sollten Sie z.B. eine eidesstattliche Versicherung abgegeben haben, sich in einem Insolvenzverfahren befinden oder überschuldet sein, so ist eine Kreditaufnahme nicht möglich.

Vexcash berechnet in Zusammenarbeit mit der Schufa einen an Kurzzeitkrediten genau angepassten eigenen Schufa-Scorewert. Grundsätzlich kann jeder Kunde ohne harte Schufa-Merkmale sowie mit einem regelmäßigen Einkommen einen Antrag stellen. Die endgültige Endscheidung über eine Genehmigung orientiert sich u. a. an der Einkommenssituation und dem aktuellen Schuldenstatus.

Nein, wir übernehmen sämtliche Kosten der Antragstellung für Ihren Kurzzeitkredit. Kosten entstehen erst, nach dem Zurücksenden des unterschriebenen Vertrags, wenn Sie Ihren Kredit ausgezahlt bekommen, durch Zinsen oder durch Buchen von Zusatzoptionen.

Die eigentliche Bewilligung oder Ablehnung für den Kurzzeitkredit geschieht umgehend in Echtzeit nach Eingabe Ihrer Personalien in Schritt 3 des Antragformulars.

Mit dem Bonitätszertifikat wertet Vexcash automatisiert Ihre Kreditdaten aus und rechnet diese in einen auf kleinere Summen und kürzerer Laufzeit angepassten Scorewerte um.

Das bedeutet, wenn Sie z. B. aufgrund eines mittleren Schufa-Scorewertes bei Banken bisher kein Darlehen erhalten haben (da diese in der Regel auf einer Basis errechnet wurden die Langzeitkredite betreffen) dass wir dann versuchen die Bank von Ihrer Bonität auf Kurzzeitkredite bezogen zu überzeugen.

Nur wenn uns dies gelingen sollte ist eine erfolgsabhängige Provision fällig. Bei einer Ablehnung durch die Bank übernimmt Vexcash die entstandenen Kosten.

Um die Möglichkeit der Express-Option nutzen zu können, sollten Sie von Montag bis Freitag bis spätestens 15:00 Uhr alle Unterlagen unterschrieben hochgeladen haben. Bis zu diesem Zeitpunkt können wir eine Expressauszahlung garantieren.

Ja, jeder kann die 2–Raten–Option nutzen. Einfach das Häkchen setzen und die Kosten werden im Kreditrechner sofort hinzugefügt.

Ja, auch Studenten mit einem Minijob haben die Möglichkeit einen Vexcash Kurzzeitkredit zu bekommen. Wer als Student einen Kredit aufnimmt, muss keine Leistungsnachweise erbringen.

Eine Auflistung unseren Zusatzoptionen inklusive der Gebühren finden Sie hier.

Bei Vexcash gibt es keinen Unterschied. Wir vergeben nach unserer Definition einen Kleinkredit, da es sich bei den Summen um besonders kleine Beträge beim Geld leihen handelt.

Dennoch mag es Menschen geben, die einen Kleinkredit so definieren, dass dieser eine Laufzeit von z. B. 24 Monaten, mit einer Rate von 55 Euro im Monat, hat. Dies ist bei Vexcash nicht der Fall.

Nein, diese Option steht momentan noch nicht zur Verfügung, Vexcash bietet einen reinen Online-Kredit-Service.